Panel de farmacia: sucursales y plantilla médica
Da de alta tu farmacia, registra tus sucursales, invita a los médicos que atienden en ellas y mide la operación de la cadena.
Si tu farmacia tiene consultorio, PharmaDoc te da un panel aparte del de los médicos. Desde ahí administras tus sucursales, tu plantilla médica y las cifras de atención de toda la cadena, sin entrar nunca al expediente de un paciente.
El médico entra a su consultorio y tú entras a tu panel. Son áreas separadas: quien administra la farmacia no atiende consultas, y quien atiende no administra la cadena.
Paso 1: Da de alta tu farmacia
Entra al Portal de farmacias desde el botón «Registrar mi farmacia» de la página principal.
- Escribe tu teléfono celular. Te llega un código de 6 dígitos por SMS.
- Verifica el código. Si ya administras una farmacia, pasas directo a tu panel.
- Completa el perfil de la farmacia.
Los datos que se piden en el alta:
- Nombre comercial: como la conoce el público.
- Razón social y RFC: los datos fiscales de la empresa.
- Aviso de funcionamiento o licencia sanitaria: el folio con el que opera el establecimiento.
- Teléfono de la farmacia: si lo dejas vacío se usa el celular que acabas de verificar.
Todo esto lo puedes corregir después en Configuración.
Paso 2: Registra tus sucursales
Cada consultorio de tu cadena es una sucursal. Entra a Sucursales y usa Agregar sucursal.
- Nombre de la sucursal: como la distingues internamente.
- Domicilio completo: calle, número exterior, número interior, colonia, ciudad, estado y código postal.
- Teléfono, aviso o licencia sanitaria, clave CLUES y tipo de establecimiento.
La dirección que registras aquí queda grabada en cada consulta que se firme en esa sucursal, y en la receta que se emita. El médico no la escribe ni la puede cambiar: la toma el sistema de la sucursal donde está atendiendo.
Por eso vale la pena capturar el domicilio completo desde el principio: una consulta firmada es un documento que ya no se modifica, y el domicilio viaja dentro.
Cerrar y reabrir una sucursal
Cuando una sucursal deja de operar, usa Cerrar sucursal. La sucursal deja de aparecer como destino para asignar médicos, pero su historial se conserva: las consultas que se dieron ahí siguen contando en tus reportes y siguen mostrando el domicilio que tenían el día que se firmaron. Si vuelve a abrir, la reabres y sigue donde estaba.
Paso 3: Invita a los médicos de tu plantilla
Entra a Médicos y usa Invitar médico.
- Escribe la cédula profesional o el teléfono del médico.
- Elige la sucursal donde va a atender. Puedes dejarla sin asignar y decidirlo después.
- Envía la invitación.
La búsqueda encuentra únicamente a médicos que ya se dieron de alta en PharmaDoc. Si no aparece, pídele que cree su cuenta primero y vuelve a intentarlo: no se crea un usuario a nombre de alguien que no se ha registrado.
La invitación no lo afilia todavía. El médico la ve en su consultorio y decide si la acepta o la rechaza. Mientras tanto aparece en tu padrón como Invitado, y arriba te avisa cuántas invitaciones siguen pendientes.
Reasignar y dar de baja
- Reasignar sucursal: mueve a un médico a otro consultorio de la cadena. Las consultas que ya firmó se quedan con la sucursal donde se dieron.
- Dar de baja: termina la relación laboral. El médico deja de poder elegir tus sucursales como contexto de atención. Su historial de atención en la cadena permanece en tus reportes.
Paso 4: Lee el panel
El Panel resume la operación de toda la cadena. Arriba eliges la ventana: 30, 90 o 365 días.
- Sucursales, médicos, consultas y pacientes: el tamaño de la operación en el periodo.
- Tendencia de atenciones: cómo evoluciona el volumen día a día.
- Duración promedio de consulta: con el dato de cuántas consultas se midieron, para que sepas sobre qué se calculó el promedio.
- Medicamentos más recetados y diagnósticos más frecuentes.
- Demografía: distribución por edad y sexo de quienes se atendieron.
- Signos vitales: presión, peso y temperatura promedio del periodo.
- Productividad por sucursal: consultas, pacientes, médicos, consultas por médico y duración promedio, sucursal por sucursal.
La presión arterial y el peso se capturan como texto durante la consulta. El panel promedia solo las lecturas que pudo interpretar y te dice cuántas fueron. Un promedio sin decir sobre cuántos casos se calculó no sirve para decidir nada.
Toda gráfica tiene su vista de tabla: si necesitas el número exacto en vez de la barra, lo tienes a un clic.
Paso 5: Exporta tus reportes
En Reportes descargas en CSV lo que necesites llevarte a tu contabilidad o a tu sistema interno:
- Padrón de médicos: cédula, especialidad, sucursal asignada, estatus y fecha de alta.
- Sucursales: domicilio desglosado, CLUES, estatus operativo.
- Actividad: consultas y duración promedio por sucursal.
Qué ve la farmacia y qué no
Esta es la frontera del panel, y no tiene excepciones:
- Sí ves cifras de operación: cuántas consultas, en qué sucursal, de qué duración, qué se recetó más y qué diagnósticos aparecen con más frecuencia.
- No ves la nota clínica, ni el nombre, ni el expediente de ningún paciente. El panel trabaja con totales, no con personas.
- El médico conserva su expediente. Tú administras el establecimiento donde atiende.
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